to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart tarihinde Doqu Home web sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram c721a5292*******30. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı.
Ayrıca 4 Nisan tarihinde yine Doqu Home web sitesi üzerinden c721a5295******15 numaralı ikinci koltuk siparişini oluşturdum. Bu siparişin de ücreti kartımdan çekildi ancak o siparişim de işleme alınmadı.
İlk yaşadığım sorun sonrasında WhatsApp destek hattına ulaştım, ertesi gün siparişimin işleme alınacağı söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sürecin 30 güne kadar uzayabileceği ifade edildi. Aynı marka tarafından bu kadar farklı ve çelişkili bilgi verilmesi ve her iki siparişimin de ücretleri tahsil edilmiş olmasına rağmen hâlâ hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor.
Her iki siparişimin de (c721a5292*******30 ve c721a5295******15) derhal işleme alınarak hazırlanmasını ve süreçle ilgili net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 1 adet ikili Remy koltuk için 758849026 kodlu siparişi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde telefon aracılığıyla defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ürünün ...
Doqu Home’dan cumartesi günü online alışveriş ile puzzle koltuk siparişi verdim ve ödememi 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra köşe puzzle koltuk takımını daha çok beğendiğim için, ürünüm kargoya verilmeden değişim talep ettim. Hem WhatsApp üzerinden hem Instagram’dan hem de...
Doqu Home’dan Bohem Uzanmalı Köşe Koltuk Füme (Sipariş No: 1766773204bdwhiqu479) satın aldım. Ürünü odamda daha kullanışlı hale getirebilmek için, Doqu Home sitesinde satılan Bohem Köşe Koltuk Füme modeline ait düz yastıklardan bir adetini, ücretini ödeyerek ayrıca satın almak istedim. Bu talep içi...
22 Temmuz tarihinde koltuk yıkama makinesi sipariş vermiştim. 22 Temmuz'da siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Bugün 30 Temmuz, hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi bildirdim. İptal etmek istiyorum, iade etmek istiyorum. Nasıl yaparız diye sor...
Yorumlar