Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Acil Sipariş İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gül
4 Mart 11:501.179
Gül'ün Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendiler ve kargoya verdiler. Çok teşekkür ederim.

27 Şubat’ta Doqu Home web sitesi üzerinden 32096e491720349331 referans numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında kargo teslim tarihi 20 Mart olarak görünüyordu. Bunu görerek sipariş verdim işletmenin bu konuda hatası yok bilgi verdi sipariş sırasında. Ancak ofis için sipariş ettim ve şu an aciliyeti bulunuyor çalışma rutininden ötürü. İşletmenin problemli olduğu nokta müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, mail ile ulaşılamıyor. Herhangi bir iletişim kanalı yok. Olabilecek en kısa sürede siparişimin kargoya verilmesini rica ediyorum.

4 Mart 12:06 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri

4 Mart 13:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Gül
Gül
5 Mart 10:36

Müşteri hizmetleri arayıp ilgilendiler ve kargoya verdiler. Çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi 10 Gündür Ulaşmayan Kargo

Cansu
Cansu
Mavi
17 Şubat 2024 12:55368

7 Şubat tarihinde Mavi'den verdiğim EOH3454235 numaralı siparişim 17 Şubat tarihi itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo ...

Mavi 10 Gündür Ulaşmayan Kargo
2 Destek

Video Şikayetler

Doqu Home Ürün Mağduriyeti

Doqu Home ÜrünMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Tarık
Küçükyalı İstikbal Mağazası Ayıbı!

Küçükyalı İstikbalMağazası Ayıbı!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru