to read complaints and reviews, or file yours. 
Doqu Home’dan satın aldığım “runner antrasit” ürününü 13 Şubat’ta iade için gönderdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 289 TL’lik iade tutarım kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde “tamam, yatıracağız” denilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
İade işleminin daha fazla gecikmeden, 289 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden 1.12.2025 tarihinde ikili koltuk ve battaniye siparişi verdim. 30 gün yasal süresi olmasına rağmen koltuğ...
Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce bir seyahat yastığı satın aldım. Ürünü ilk elime aldığımda dış kısmının tozlu olduğunu fark ettim ancak asıl sorun, dış kılıfını yıkamak için çıkardığımda ortaya çıktı. Yastığın iç kısmında kesiklikler ve delikler olduğunu, ayrıca içi...
28.02.2026 tarihinde Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. 13.000 TL ödememe rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemlerinde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, başka hiçbir işlem ...
Doqu Home üzerinden vermiş olduğum siparişim sitede 7 gün yazmasına rağmen 2.5 haftadır kargolanmadı, müşteri hizmetlerini aradığımdaysa sürekli öteleniyorum. Şikayet kaydı açtırdım bu süreç için bile sürekli dönüş yapılacak cevabı alıyorum. Sorunla kimse ilgilenmiyor, bu yapılacak dönüş bile bir çö...
Doqu Home'dan siparişim yanlış gönderildi. Kaç kez aramama rağmen zar zor telefonuma bakıldı. O ona aktarıyor, o ona. Ulaştığım zaman kargoya gidip geri göndermemi istediler. Ondan sonra benim ürünümü göndereceklerini söylediler. 10 gün oldu, gelen giden yok. Uzun uğraşlar sonucu sonunda telefona ba...
Yorumlar