to read complaints and reviews, or file yours.Dopinghafıza Eğitim İçeriği Ve Rehberlikte Büyük Hayal Kırıklığı, Ücret İadesi Talebi
Kızım 9. Sınıfa gidiyor ve Dopinghafıza’dan aldığımız paketten maalesef hiç memnun kalmadık. Özellikle ders videoları içerik olarak çok yetersiz kaldı, beklediğimiz eğitimi alamadık ve hem paramız hem de zamanımız boşa gitmiş oldu.
Sisteme kayıt olurken rehber hocamızla düzenli iletişim kurabileceğimiz söylendi ancak rehber öğretmenle bir türlü sağlıklı iletişim kuramadık. Yaşadığımız sorunları defalarca iletmemize rağmen geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık olarak 29 Eylül tarihinde peşin ödeme ile 23.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu ödemeye ait dekontum mevcut. Sunulan hizmetten memnun kalmadığımız ve vaat edilen rehberlik ve içerik desteğini alamadığımız için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
24.12.2025 tarihinde Doping Hafıza ile internet üzerinden görüşerek hizmet aldım ve ödememi IBAN üzerinden toplam **** TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu hizmetten faydalanmak istemediğim için para iadesi talebinde bulundum.
Daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen, tarafıma şikayetimi geri çekmem halinde *** TL ödeme yapabilecekleri söylendi. Avukatımla görüştüğümde ise, öncelikle firmanın sorunu çözmesi gerektiği, daha sonra istersem şikayetimi geri çekebileceğim ifade edildi. Buna rağmen firma bu duruma yanaşmadı ve şikayetimi çekmem için baskı yapar tarzda bir yaklaşım sergiledi.
Bu süreçte hem maddi olarak mağdur oldum hem de zaman kaybı ve yaşadığım stres nedeniyle manevi olarak yıprandım. Hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermeye yönelik net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı, ödediğim ücrete rağmen ortada belirsiz ve güven kırıcı bir durum oluştu.
Doping Hafıza’dan, ödediğim bedelle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve hem maddi hem de manevi anlamda yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
Doping Hafıza mobil uygulamasından eğitim almak için kayıt olduk; ancak uygulamadaki içerikler anlatılandan çok daha yetersiz çıktı ve pek çok konuda eksik eğitimle karşılaştık. Özellikle 1. dönem yazılılarımdan sonra, olması gereken konu ve anlatımların sistemde bulunmadığını ve bu yüzden hiçbir şekilde fayda sağlayamadığımızı gördük. Bu durumu Doping Hafıza ile paylaştığımızda ise “Nereye şikayet ederseniz edin, sorun yok” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir yanıt aldık. Hem eğitim içeriğinin eksik olması hem de bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Aldığımız hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadığımız için ödediğimiz ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
