to read complaints and reviews, or file yours.Doping Hafıza Cayma Hakkımı Göz Ardı Ediyor, 17.520 TL İadesi Bekliyorum
Doping Hafıza’dan satın aldığım KPSS ön lisans paketi için 22.07.2026 tarihinde i***@dopinghafiza.com adresine e-posta göndererek yasal cayma hakkımı kullandım. Aynı gün telefonla müşteri hizmetlerini de arayarak abonelikten caymak ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim.
Toplam 17.520 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Buna rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir yazılı geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde “Bizim yapacağımız bir şey yok, e-postanıza 14 gün içinde dönüş yapılır” denilerek süreç geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanmış olmama rağmen sürecin bu şekilde uzatılmasını ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim 17.520 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Doping Hafıza KPSS ön lisans aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Doping Hafıza’dan satın aldığım KPSS ön lisans paketini yasal cayma hakkımı kullanarak iptal ettim ve 17.520 TL tutarındaki ücreti iade talep ettim. Ancak firma tarafıma hiçbir yazılı geri dönüş yapmadı, müşteri hizmetleri de sorunumla ilgilenmedi. Bu nedenle talebimi Tüketici Hakem Heyeti (THH) üzerinden takip ediyorum.
