Doping Hafıza Eğitim Paketi Kalite Ve Destek Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Doping Hafıza’dan 14.09.2026 tarihinde, 6. Sınıfa giden oğlumun eğitimini desteklemek amacıyla bir eğitim paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak sistemi kullanmaya başladığımız andan itibaren, reklam ve tanıtımlarda vaat edilen hizmet kalitesi ile karşılaştığımız hizmet arasında ciddi bir uçurum olduğunu gördüm.

Platformdaki içeriklerde yeterli ve detaylı bilgi aktarımı bulunmuyor, eğitim niteliği reklamlarınızda çizdiğiniz vizyonu kesinlikle karşılamıyor. Özellikle vaat edilen konuşma kulüplerine günlerdir uğraşmama rağmen kontenjan sınırlılığı nedeniyle katılamıyoruz. Bir veli olarak sistemle ilgili bilgilendirme, yönlendirme ve çocuğumun takibi konusunda bir muhatap bulamıyor, beklediğim rehberliği alamıyorum. Sürecin tamamen kendi haline bırakılmış, ilgisiz bir yapıdan ibaret olduğunu deneyimledim.

Platforma yaşadığım sorunlarla ilgili yazmama rağmen tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı, hatta çoğu zaman hiç cevap verilmedi. Büyük vaatler ve agresif reklam kampanyalarıyla tüketicilerin beklentisinin yükseltildiğini, ancak ödenen ücret karşılığında sunulan hizmetin son derece yetersiz kaldığını düşünüyorum. Oğlumun eğitimine katkı sunması için tercih ettiğimiz bu sistem, bizi ciddi bir hayal kırıklığına ve pişmanlığa sürükledi.

Bu nedenle, aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizlik ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sistem aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarındaki ücretin yasal haklarım çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.