Dopaoutwear Ürün Değişimi Gecikmesi Ve İade Talebi!

Instagram üzerinden Dopaoutwear isimli sayfadan 1 adet The North Face pantolon siparişi verdim. Ürünün bedeni büyük geldiği için önce iade talep ettim ancak kabul edilmedi, uzun uğraşlar sonucunda ancak değişim yapmayı kabul ettiler. Ürünü değişim için kendilerine gönderdim.

Değişim aşamasında bu kez aynı ürünü vermeyeceklerini, bunun yerine başka ürün seçmem gerektiğini söylediler ve ben de farklı ürün seçtim. 1.880 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, yaklaşık 15 gündür ne seçtiğim yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir net bilgi verildi. “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönmüyor.

Artık mağdur edilmek istemiyorum. Seçtiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 1.880 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.