Popeyes Kayseri Şubesinde Hijyen Skandalı: Kirli Tuvalet Ve Dökülmüş İçecekler

Bugün saat 16.30 civarında Kayseri Talas Bahçelievler’deki Popeyes şubesine yemeğe gittik. Bu şubeye her gidişimizde temizlikle ilgili sorunlar yaşıyoruz, ancak bu sefer durum çok daha kötüydü. Tuvaletler son derece kirliydi, temizlik fırçasının üzerinde bir sürü kıl vardı. Üst katta, yemek yenilen bölümde de yerde dökülmüş kolalar duruyor, herkes bunların üzerinden basarak geçiyor, yerler genel olarak bakımsız ve pis görünüyordu.
Durumu yetkili birine ilettiğimizde, bize “eleman eksik” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak personel eksikliğinin, müşterilerin yemek yediği alanın bu kadar kirli olmasını haklı çıkaramayacağını düşünüyorum. Görünen alan bu haldeyken mutfağın durumunu ise açıkçası hiç düşünemiyorum. Üstelik bu temizlik fırçası, uyarı yapmamıza rağmen uzun süre ortada durmaya devam etti, kimse alıp kaldırma ya da temizlikle ilgili bir aksiyon alma gereği duymadı.
Hem hijyen açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum hem de müşteri olarak kendimi rahatsız ve güvensiz hissettim. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu şubedeki temizlik ve hijyen konusunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri





















