to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş İptalinde Telefon Cevapsızlığı
Domino's Mardin şubesinden bugün saat 14:15 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez yaklaşık yarım saat boyunca şubeyi arayıp siparişi iptal ettirmeye çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi.
Sipariş yola çıktıktan sonra telefonu açtılar ve hem beni aramadığımı hem de konudan haberleri olmadığını söylediler. Oysa aynı süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetleri de restoranı aramış ve onlara da ulaşılamamış, telefon yine açılmamış.
Siparişim kapıda ödeme olmasına rağmen, zamanında iptal talebime dönüş yapılmadığı için mağdur oldum. Yemeksepeti sipariş numarası #X6jp-2611-cdgq olan bu siparişim için, yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim andan itibaren şubeye ve Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışmama rağmen telefonların açılmaması nedeniyle sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Ömer S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
