Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş İptalinde Telefon Cevapsızlığı

profile
12 Mart 15:40
100

Domino's Mardin şubesinden bugün saat 14:15 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez yaklaşık yarım saat boyunca şubeyi arayıp siparişi iptal ettirmeye çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi.

Sipariş yola çıktıktan sonra telefonu açtılar ve hem beni aramadığımı hem de konudan haberleri olmadığını söylediler. Oysa aynı süre içinde Yemeksepeti müşteri hizmetleri de restoranı aramış ve onlara da ulaşılamamış, telefon yine açılmamış.

Siparişim kapıda ödeme olmasına rağmen, zamanında iptal talebime dönüş yapılmadığı için mağdur oldum. Yemeksepeti sipariş numarası #X6jp-2611-cdgq olan bu siparişim için, yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim andan itibaren şubeye ve Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışmama rağmen telefonların açılmaması nedeniyle sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Mart 17:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Ömer S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

13 Mart 13:42

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
01 Ocak 20:23
463
teslim-edilmeyen-pizza-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İletişimsizliği Ve Kupon Talebi

profile
03 Ocak 02:48
276
iki-saat-bekleme-sonrasi-siparis-iletisimsizligi-ve-kupon-talebi-2.jpg

Domino's Pizza Yanlış Teslimat ve Çözüm Sunamayan Müşteri Temsilcisi

profile
08 Ocak 16:05
237
dominos-pizza-yanlis-teslimat-ve-cozum-sunamayan-musteri-temsilcisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz