Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İletişimsizliği Ve Kupon Talebi

profile
03 Ocak 02:48
336

3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü.

Tam 2 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süre sonunda artık akıldan çıkmış olabileceğini düşünerek restoranı aradım ancak telefona bakan olmadı. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat “yoğunluk” nedeniyle oradan da kimseyle görüşemedim. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı, bu kadar basit bir sipariş için 2 saat beklemek zorunda değilim.

Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle Yemeksepeti’nden, bu siparişe istinaden tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bu şekilde hem yaşadığım zaman kaybının hem de hayal kırıklığımın bir nebze de olsa telafi edilmesini istiyorum.

iki-saat-bekleme-sonrasi-siparis-iletisimsizligi-ve-kupon-talebi-2.jpg
03 Ocak 14:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın , Batuhan D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

07 Ocak 20:04

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Batuhan
Batuhan
07 Ocak 20:11

Yemeksepeti tarafından yardımcı olunuldu, böyle bir şeye 4 gün sonra cevap vermiş olmanız üzdü beni.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Sipariş Gecikmesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
28 Ekim 2025 21:39
478

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
02 Ocak 13:20
366
5
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 22:42
540
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
01 Ocak 20:23
590
teslim-edilmeyen-pizza-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz