to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İletişimsizliği Ve Kupon Talebi
3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü.
Tam 2 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süre sonunda artık akıldan çıkmış olabileceğini düşünerek restoranı aradım ancak telefona bakan olmadı. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat “yoğunluk” nedeniyle oradan da kimseyle görüşemedim. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı, bu kadar basit bir sipariş için 2 saat beklemek zorunda değilim.
Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişimsizlik nedeniyle Yemeksepeti’nden, bu siparişe istinaden tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Bu şekilde hem yaşadığım zaman kaybının hem de hayal kırıklığımın bir nebze de olsa telafi edilmesini istiyorum.
Sayın , Batuhan D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti tarafından yardımcı olunuldu, böyle bir şeye 4 gün sonra cevap vermiş olmanız üzdü beni.
