to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Saygısız Şube Çalışanı
13.09.2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden Hatay İskenderun Meydan şubesinden pizza siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek için hem şubeyi hem de 444 33 22 numaralı merkezi aradım, yaklaşık 30 dakika boyunca telefonlar açılmadı. Yaklaşık yarım saatin sonunda şubeye ulaştığımda, siparişimin daha yeni yola çıktığını öğrendim. Uygulamada teslim edilmiş görünmesine rağmen teslim almadığımı, ayrıca telefonlara da bakmadıklarını söylediğimde, mağaza çalışanı benimle tartışmaya girip telefonu yüzüme kapattı.
Hem siparişin gerçekte teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmesi hem de çalışanınızın bu saygısız ve tartışmacı tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu konuda tarafıma hem kurumsal bir özür verilmesini hem de ilgili çalışan ve şube hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın , Muhammet B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
