Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi Ve Çalışan Kaba Davrandı

profile
12 Eylül 2025 14:14
292
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
“Domino's müşteri temsilcisi m** hanım çok nazik detaylı açıklamalarda bulundu teşekkürler”

06.09.2025 tarihinde Antalya Göksu Domino’s şubesinden online ödeme ile 412 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Siparişi iptal ettirmek için tekrar aradım, yine ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şubeye ulaşamadıklarını söylediler. Son çare olarak şubeye gidip siparişimin iptalini istedim, ancak iptal edilmemiş ve param hala iade edilmedi.

Beş gündür hem müşteri hizmetlerini hem şubeyi arıyorum, sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Şubedeki kadın çalışan ise telefonda benimle yüksek sesle, kaba bir şekilde konuştu. Bu süreçte çok yoruldum ve mağdur edildim.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve şubedeki ilgili çalışanın uyarılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 15:02 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın , Rıdvan I. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

13 Eylül 2025 17:15

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Rıdvan
Rıdvan
13 Eylül 2025 17:19

Domino's müşteri temsilcisi m** hanım çok nazik detaylı açıklamalarda bulundu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Domino’s Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 08:56
371

profile
27 Haziran 2024 07:05
328
Domino's Siparişimi 2 Aydır İade Etmiyor
Domino's Siparişimi 2 Aydır İade Etmiyor
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2024 20:29
704
Benzer Şikayet Yaz