to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Nedensiz İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı
10.08.2026 tarihinde saat 10.10 civarında İzmir Buca Adatepe Domino's şubesinden bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi ve uygulamada da “Siparişin İptal Edildi” olarak görünüyor.
Toplam 437,50 TL tutarındaki bu siparişi online kredi/banka kartı ile ödedim. Bankamın hesap hareketlerinde “satış-517040*6057-PIZZA restaurantları a. Ş” açıklamasıyla -437,50 TL şeklinde çekim görünüyor ancak sipariş iptal edilmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Hem ödemesini yaptığım siparişin nedensiz iptali hem de tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 437,50 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Takip kodum DA8E25’tir.
Sayın , Taha Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisine ilgisinden ötürü çok teşekkür ediyorum
Sayın Taha Bey, 10.08.2026 tarihinde İzmir Buca Adatepe Domino's şubesinden vermiş olduğunuz siparişin, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmesi ve ödemenizin henüz iade edilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Siparişinizin 437,50 TL tutarındaki ödemesinin hâlâ hesabınızda bloke kalması kesinlikle kabul edilemez. Bahsettiğiniz DA8E25 takip kodu üzerinden konuyu ilgili birimlerimizde incelemeye aldık. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözebilmek adına çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
