Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve Kuryenin Olumsuz Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 01:09
164

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Domino's Çağlayan şubesinden sipariş verdim. Siparişim gece 00.00’da teslim edildi ancak kurye ürünü bana teslim etmek yerine aşağıda güvenliğe bırakmış. Siparişi teslim aldığımda ayran ve soslarımın eksik olduğunu fark ettim. Hemen kuryeyi aradım, eksik ürünleri hemen getireceğini söyledi. Yaklaşık 25 dakika bekledim, gelen olmadı. Tekrar aradığımda yine “hemen geliyorum” dedi fakat yine gelmedi ve dalga geçer gibi davrandı. Toplamda 00.00’dan 00.35’e kadar bekledim, ancak eksik ürünlerim getirilmedi.

Hem ürünlerimin eksik bırakılması hem de kuryenin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Eksik ürünlerimin teslim edilmesini ve ilgili kuryenin davranışı hakkında ciddi bir uyarı yapılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın , Mehmet Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

11 Kasım 2025 19:59

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2024 21:41
1.224
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 14:20
226
"M** hanımın tarafıma yaptığı dönüş tarafıma çok olumlu oldu gerekli işlemleri yapacağını belirtti çok teşekkür ederim"

profile
03 Ağustos 2025 22:04
654
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 14:38
199
"Çok hızlı şekilde ilgilendiler, görüşme yaptığım müşteri temsilcisi de hızlı ve nazik şekilde süreci ilerletti. Teşekkür ediyorum."

profile
06 Eylül 2025 17:56
455
Benzer Şikayet Yaz