to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Şubesinden Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kampanya Hakkının Geri Verilmesi
13.08.2026 günü saat 13:10 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Gaziantep Iconova şubesinden sipariş verdim ve “Cepte 30” indirim kampanyasını kullandım. Ardından +908502013520 numarasından arandım ve siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal gerekçesini sorduğumda şubeyi aramam gerektiği belirtildi.
Bunun üzerine şubeyi defalarca aramama rağmen telefona ulaşılamadı, uzun bir sessizlik oluyor ve sonrasında “yoğunluk nedeniyle cevap verilememektedir” anonsu ile hat kapanıyor. Hem siparişim iptal edildi hem de kimse net bir açıklama yapmadı.
Tekrar sipariş vermek istediğimde ise kampanyanın tek kullanımlık olduğu uyarısını alarak “Cepte 30” indiriminden bu kez yararlanamadım. Yani kendi iradem dışında iptal edilen bir sipariş nedeniyle kampanyam da boşa gitmiş oldu.
Sipariş takip kodum B34269’dur. İptal edilen siparişim için kampanya hakkımın geri tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın , M. G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın M. Ş. Bey, 13.08.2026 tarihinde saat 13:10’da Domino’s uygulaması üzerinden Gaziantep Iconova şubesinden “Cepte 30” kampanyasını kullanarak verdiğiniz siparişinizin iptal edildiğini ve bu süreçte net bir açıklama alamadığınızı üzülerek öğrendik. Ayrıca, iptal edilen siparişiniz nedeniyle kampanyadan tekrar yararlanamadığınız için yaşadığınız mağduriyeti anlıyoruz. Bu durumun size verdiği rahatsızlık için içten özür diler, siparişinizin iptal nedeni ve kampanya hakkınızın yeniden aktif edilmesi konusunda derhal gerekli incelemeleri başlatacağımızı bildiririz. İlgili birimlerimizle iletişime geçerek, kampanya hakkınızın en kısa sürede tekrar kullanılabilir hale getirilmesini sağlayacağız. Gelişmelerden sizi haberdar etmeye devam edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı gidermek ve memnuniyetinizi yeniden sağlamak bizim önceliğimizdir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
