Domino’s Pizza Şubesinde Gecikmeli Teslimat Ve Soğuk Pizza İçin İade Talebi

Antalya Konyaaltı Domino’s Pizza şubesinden bugün saat 20:00 civarında 5 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimi yaklaşık 56 dakika sonra yapıldı ve pizzalar tamamen soğumuş, buz gibi halde elime ulaştı. Bu kadar geç teslim edilmesi ve ürünlerin yenmeyecek derecede soğuk olması kabul edilebilir bir durum değil.

Ödemeyi sipariş sırasında banka kartı ile yaptım ve toplam yaklaşık 2.080 TL ödedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım, sadece yapay zeka ile görüştüm ve herhangi bir çözüme ulaşılamadı.

Ödediğim ücretin iadesini veya en azından ürünlerin sıcak ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını istiyorum.