to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Ereğli Şubesinde %30 İndirim Uygulanmadı Ve Ücretsiz Ürün Hakkı Reddedildi
27 Ekim 2026 tarihinde saat 22:00–23:00 arasında Domino’s Pizza Konya Ereğli şubesinden kendi siteleri üzerinden A957E9 takip kodlu, 441 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişte belirtilen ve kampanya kapsamında olması gereken %30 indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı, ayrıca sahip olduğum ücretsiz ürün hakkım da kullanılmasına izin verilmedi.
Hem kampanya tanımı yapılıp hem de ödeme aşamasında “bu şubede geçerli değil” denilerek indirimin ve bedava hakkımın reddedilmesini son derece yanıltıcı ve müşteri mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Ödemesini yaptığım siparişim için %30 indirimimin geriye dönük olarak uygulanmasını, ücretsiz ürün hakkımın tanımlanmasını ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi aradı ve ilgileneceğini söyledi ve üst mercilere mail atacağını söyledi inşallah üst mercilerde görür
Müşteri temsilcisine teşekkürler
