Domino's Meşrutiyet Şubesinde Uzun Bekleme Ve Eksik Sarımsaklı Ekmek Şikayeti

9 Kasım 2026 akşamı saat 19.43’te Domino's Meşrutiyet şubesinden online kart ile orta boy pizza ve Sarımsaklı 6 dilim ekmek menüsü siparişi verdim. Siparişi “gel al” seçmeme rağmen yaklaşık 40 dakika bekletildim ve ürünleri 20.30’a doğru zorla alabildim.

Yaşadığım asıl sorun, ödediğim menüye rağmen Sarımsaklı 6 dilim ekmek yerine neredeyse 3 küçük dilim verilmesiydi. Ürün hem eksik hem de vaat edilenden çok daha düşük porsiyondaydı. Şubede bu sırada büyük bir düzensizlik vardı, çalışanlar siparişleri yetiştiremiyor, müşteriler beklerken kendi aralarında mola konusu yüzünden tartışıyorlardı. Müşteri olarak hem geç gelen siparişe maruz kaldım hem de bu kaotik ortamın içine istemeden dahil olmak zorunda kaldım.

Ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığımı ve şubenin hem hizmet kalitesinden hem de çalışma düzeninden ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için telafi amaçlı bir kupon tanımlanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.