Domino's Ketchup Ücretli Uygulaması Ve Şeffaflık Eksikliği

Domino’s Karabağlar şubesindeki restoranlarında şu an itibarıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda oturup pizza siparişi verdim, ancak yanında ketçap verilmedi. Kasaya durumu ilettiğimde ketçabın ücretli olduğu söylendi. Ekstra bir sos talebim olmamasına rağmen, her yerde standart olarak verilen bir adet ketçabın bile ücrete tabi olduğu, bu konuda yapabilecek bir şeylerinin olmadığı ifade edildi.

Sipariş alırken özellikle ekstra kola, patates, tavuk isteyip istemediğim soruluyor, ancak soslar konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşterinin sonradan kasada ücretli olduğunu öğrenmesi yerine, sipariş sırasında sosların ücretli olup olmadığının açıkça belirtilmesinin çok daha etik ve şeffaf olacağını düşünüyorum.

Ketçabın neden ücrete tabi olduğunu, bunun Domino’s genel politikası mı yoksa sadece Karabağlar şubesine özgü bir uygulama mı olduğunu öğrenmek istiyorum. Bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.