Domino's Kağıthane Şubesinde Sipariş Gecikmesi

31.10.2026 tarihinde saat 21:58’de Domino’s uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Seyrantepe şubesinden verdiğim 2a9359 kodlu siparişim, şikayet yazdığım saat olan 23:34 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Siparişten tam 1 saat sonra şubeyi aradığımda yoğunluk olduğunu söylediler ve uzun süredir uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründüğü halde, telefonda siparişin daha yeni fırına verileceğini belirttiler. Bu kadar uzun süren bir gecikme ve bu kadar tutarsız bir süreç, Domino’s gibi bir markadan beklemediğim bir durum ve beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu kadar geç kalan bir sipariş için, siparişin ücretsiz ya da en azından anlamlı bir indirimle tarafıma teslim edilmesini, ayrıca ilgili şubenin süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.