Domino’s Dudullu Şubesinde Yanık Pizza Ve Eksik Roll, Cevapsız Destek Talebi

31.10.2026 tarihinde Domino’s Dudullu şubesinden yaklaşık 680 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde sarımsak soslu pizza, 10 adet sucuklu roll ve ekstra ücret ödeyerek aldığım başka bir pizza vardı.

Teslimatta sarımsak soslu pizza, sossuz ve yanık geldi, sucuklu roll ise 10 adet olması gerekirken sadece 5 adet gönderildi.

Destek talebi açtığımda, şubenin beni arayacağı yazılı olarak tarafıma bildirildi; ancak buna rağmen ne şubeden ne de başka bir kanaldan tek bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar bariz eksikliğe rağmen sergilenen ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum.

Bu şubeyle benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve aynı şubeyi daha önce çok kez şikayet etmeme rağmen hiçbir kalıcı iyileşme görmedim.

Eksik ve hatalı gönderilen ürünler için ücretimin eksiksiz olarak iadesini ya da açık ve net bir şekilde telafi edici çözüm sunulmasını, ayrıca bu ilgisizliğin ve yerine getirilmeyen geri dönüş sözünün nedenine dair açıklama yapılarak tarafımla 0542********58 numaralı telefonumdan en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum. Siparişimin takip kodu 33D42D’dir.