Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ökkeş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coca Cola Siparişimde Sürekli Zero Gelen Yanıltıcı Ürün Gönderimi

profile
26 Nisan 19:42
52
Ökkeş'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için”

26.04.2026 tarihinde saat 18.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Tokat/Turhal Domino's Pizza şubesinden verdiğim siparişte içecek olarak Coca-Cola seçmeme rağmen, şube özellikle ve sürekli olarak Coca-Cola Zero gönderiyor. Uygulamada siparişi verirken hiçbir yerde “Zero” ibaresi bulunmamasına rağmen, teslimatta her defasında Zero ürün geliyor.

Daha önce de aynı sorunu yaşadığımda şubeye ilettiğimde, bunun Yemeksepeti kuponunun böyle tanımlandığını ve bu yüzden Zero geldiğini söylediler. Ancak ben siparişi verirken açık bir şekilde normal Coca-Cola olarak görüyorum ve buna göre seçim yapıyorum. Buna rağmen ısrarla Zero gönderilmesini hem yanlış bilgilendirme hem de tüketiciyi yanıltma olarak değerlendiriyorum.

Siparişi verirken uygulamada ne yazıyorsa onun gönderilmesini, özellikle de “Coca-Cola” yazmasına rağmen “Coca-Cola Zero” gönderilmesini, uygulamanın derhal düzeltilmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu siparişim ve daha önceki siparişlerimdeki içecekler için de uygun telafinin sağlanmasını istiyorum.

Ökkeş
Ökkeş
27 Nisan 20:57

Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için

29 Nisan 21:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın , Ökkeş Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi

profile
13 Ocak 02:25
364
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi
Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi
+1
teslimat-gecikmesi-ve-soguk-islak-pizza-icin-iade-reddi-6.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-soguk-islak-pizza-icin-iade-reddi-4.jpg
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sepet Tutarını Aştığımda Sipariş İptali Ve Kupon Hakkım Yanıyor

profile
23 Nisan 15:21
195
"Müşteri hizmetlerindeki çalışan personelinizin yaklaşımı, Şikayetime geri dönüş yapmanız ve ilgilenmeniz beni mutlu etti. İyi niyetiniz için teşekkür ederim."
sepet-tutarini-astigimda-siparis-iptali-ve-kupon-hakkim-yaniyor-4.jpg
sepet-tutarini-astigimda-siparis-iptali-ve-kupon-hakkim-yaniyor-3.jpg
sepet-tutarini-astigimda-siparis-iptali-ve-kupon-hakkim-yaniyor-2.jpg
sepet-tutarini-astigimda-siparis-iptali-ve-kupon-hakkim-yaniyor-1.jpg
1
Renginar sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Mustafakemalpaşa Şubesinde Saygısız Üslup Ve Sürekli Sipariş Sorunları

profile
23 Mart 01:25
149
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Soğuk Pizza, Alkol Etkili Kurye Ve İade Reddi

profile
13 Ocak 20:12
341
Yanlış Ve Soğuk Pizza, Alkol Etkili Kurye Ve İade Reddi
yanlis-ve-soguk-pizza-alkol-etkili-kurye-ve-iade-reddi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz