Coca Cola Siparişimde Sürekli Zero Gelen Yanıltıcı Ürün Gönderimi
26.04.2026 tarihinde saat 18.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Tokat/Turhal Domino's Pizza şubesinden verdiğim siparişte içecek olarak Coca-Cola seçmeme rağmen, şube özellikle ve sürekli olarak Coca-Cola Zero gönderiyor. Uygulamada siparişi verirken hiçbir yerde “Zero” ibaresi bulunmamasına rağmen, teslimatta her defasında Zero ürün geliyor.
Daha önce de aynı sorunu yaşadığımda şubeye ilettiğimde, bunun Yemeksepeti kuponunun böyle tanımlandığını ve bu yüzden Zero geldiğini söylediler. Ancak ben siparişi verirken açık bir şekilde normal Coca-Cola olarak görüyorum ve buna göre seçim yapıyorum. Buna rağmen ısrarla Zero gönderilmesini hem yanlış bilgilendirme hem de tüketiciyi yanıltma olarak değerlendiriyorum.
Siparişi verirken uygulamada ne yazıyorsa onun gönderilmesini, özellikle de “Coca-Cola” yazmasına rağmen “Coca-Cola Zero” gönderilmesini, uygulamanın derhal düzeltilmesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu siparişim ve daha önceki siparişlerimdeki içecekler için de uygun telafinin sağlanmasını istiyorum.
Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için
Sayın , Ökkeş Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri




















