Geç Gelen Pizza Siparişi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

05.01.2026’yı 06.01.2026’ya bağlayan gece Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan iki adet orta boy bol malzemos pizza siparişi verdim. Siparişi saat 23.50...

08.01.2026 tarihinde saat 18.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan ikili orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun üstü ıslanmıştı, yemek buz gibiydi ve uygulamada seçip eklediğim seçeneklerin hiçbiri pizzada yoktu.
Bu durumda siparişi hiç yemeden iade talebi oluşturdum, fotoğrafını çektim ve bekledim. Canlı destekle görüştüğümde talep oluşturulduğu söylendi ve bu süreçte ben yemeği yemeden bekletildim. Uzun süre çözüm üretilmeyince mecburen yemeği yemek zorunda kaldım. Daha sonra iade talebimin reddedildiğini ve gerekçe olarak yemeği yemiş olmamın gösterildiğini gördüm. Hem geç gelmiş, ıslanmış ve buz gibi bir sipariş için hem de eksik seçeneklerle gönderim yapıldığı halde bu şekilde mağdur edilmem beni gerçekten üzdü.
Bu yaşananlar nedeniyle sipariş ücretimin iadesini ya da en azından kabul edilebilir tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sipariş numarası t9oy-2602-4puf

05.01.2026’yı 06.01.2026’ya bağlayan gece Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan iki adet orta boy bol malzemos pizza siparişi verdim. Siparişi saat 23.50...

3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü. Tam 2 saat boyu...
27 Ekim 2025 saat 19:30'da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim saat 21:00’e kadar gelmedi. İptal etmek için Yemeksepeti üzerinden müşteri hizmetlerine ve Domino’s’a ulaştım. Siparişi iptal etmek istediğimi belirttim; ancak bunun yerine beni üye yapma...

6 Ocak’ta saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 300–310 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak saat 14:00 civarında, yani neredeyse 3 saat sonra teslim edildi. Bu süre boyunca dışarıda halletmem gereken işl...

01.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #fos6-2601-b7cn numaralı pizza siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise hiç aramamalarına rağmen beni arayıp ulaşamadıklarını ve bu nedenle pizzanın geri götürüldüğünü söylediler...
Yorumlar