Domino's Pizza Büyük Boy Pizza Malzeme Eksikliği Ve İade Talebi

Sidar · 2026-04-24T20:39:09+03:00

24.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol GO üzerinden 11170619302 numaralı siparişimle Domino’s Pizza Mardin Kızıltepe Yenikent şubesinden büyük boy pizza sipariş ettim. Ancak gelen ürün büyük boy olmasına rağmen pizzanın üzerindeki malzemeler neredeyse yok denecek kadar azdı ve asla ödediğim ücreti ve büyük boy bir pizzayı karşılayacak seviyede değildi. Bu durumu Domino’s gibi bir markaya kesinlikle yakıştıramadım. Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde ise, bana pizzaya yeterli malzemenin konulduğu söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri olarak hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili sipariş için ücret iadesi yapılmasını veya en azından bir özür ve telafi edilmesini, ayrıca şubenin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

Domino's Pizza

Sayın , Sidar A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

Sayın Sidar Bey, 24.04.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğiniz Domino’s Pizza siparişinizde yaşadığınız sıkıntıyı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Büyük boy pizza siparişinizde malzeme miktarının beklentinizin çok altında olmasından ve şubenin size yeterli malzeme konulduğunu söylemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadığınızı anlıyoruz. Bu durum, markamıza duyduğunuz güveni sarsmış ve sizi mağdur etmiş. Yaşadığınız deneyimin farkında olduğumuzu ve konuyu ilgili birimlerimize ileterek şubenin hizmet kalitesini gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet standartlarımızı iyileştirmemiz açısından büyük önem taşıyor. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli adımları atacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sidar

Müşteri temsilcileri aradılar beni gayet güzel bir şekilde konuştular Domino's Pizza uygulamasına kupon tanımlayacağız dediler ama uygulamayı indirmeme rağmen uygulama açılmıyor maalesef

Sidar

Domino's Pizza uygulaması hizmet veremiyoruz diye bildirim düşüyor ama kupon tanımlayacağız dediler nasıl olur peki bu