to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftada Bozulan Akülü Araba İçin Destek Ve İade Talebi
16 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bornova Yeşilova A101 şubesinden Dolu Toy Factory marka kırmızı spor akülü araba satın aldım (Provizyon No: 479610, tutar: 5.899,00 TL). Ürünü ilk aldığımda 16 saat şarjda bıraktım ve bir hafta sorunsuz kullandık. 23 Ekim’de ikinci kez şarja taktığımda ise 12 saat boyunca şarjda kalmasına rağmen ürün şarj almadı ve şarj göstergesi ışığı da yanmadı. Farklı prizlerde denedim ancak sonuç değişmedi. Ürün garanti kapsamında ve henüz bir haftalık.
Müşteri temsilcilerine hafta sonu ulaşamadım. Çocuğum bu durumdan dolayı çok üzgün. Ürünün tamir edilmesini veya teknik destek verilmesini, eğer sorun çözülemezse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.
