Gümrük Vergisi Bilgilendirmesi Olmadan Aşırı Vergi Talebi

19.08.2026 tarihinde Dolls Karma’nın kendi internet sitesi üzerinden 900 TL tutarında Digital Afterlife Crop Top ürününü sipariş ettim. Sipariş ekranında gümrük vergisine ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ürün daha sonra beklemediğim ve harcamamın çok üzerinde bir gümrük vergisine tabi tutuldu. Tarafıma gümrük tarafından yaklaşık 8.202 TL vergi ödemem gerektiği bildirildiği için ürünü teslim alamıyorum.

Siparişi kendi adım olan özge D****** adına, #1571 numaralı sipariş ile verdim ve bu durumda hem ürünümü alamamış hem de yüksek gümrük vergisi nedeniyle mağdur olmuş bulunuyorum. Sipariş sırasında gümrük vergisi konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 900 TL ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.