to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04446447835 numaralı satış işlemimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sattığım ürünü alıcı @82s90f08m teslim aldıktan sonra, farklı bir ürünün fotoğrafını sisteme yükleyerek iade talebi oluşturdu. Yüklenen görsellerdeki ürün, benim gönderdiğim ürünle aynı değil ve ben gönderdiğim ürünün geri gönderileceğini düşünmüyorum.
Uygulama üzerinden iade talebine itirazımı yazarak belirttim, bunun dışında ayrıca bir yeri aramadım ya da başka bir kanaldan destek almadım. Ancak karşı tarafın iade talebi, ürünün farklı olduğu gerekçesiyle kabul edildi ve bu durum satıcı olarak beni mağdur ediyor.
Dolap’tan beklentim, bu iade talebinin iptal edilmesi ve gönderdiğim doğru ürün üzerinden mağduriyet yaşamamamdır. Alıcının benzer bir ürünle iade talebi oluşturduğunu, gerçekten iade niyeti olsa ürünü beğenmediğini belirterek normal bir iade süreci işletebileceğini düşünüyorum. Bu konuda inceleme yapılarak satıcı olarak haklarımın korunmasını talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Adana’dan Çanakkale’ye Sürat Kargo aracılığıyla sattığım ürünü gönderdim (Sipariş No: sp03384712333). Ancak alıcı, eline farklı bir ürün ulaştığını iddia ederek Dolap uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdu. Dolap ise, hiçbir inceleme yapmadan iade işlemini başlattı ve beni m...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Dolap uygulamasında satıcıyım ve 14.04.2025 tarihinde gri m beden bir tayt sattım. Alıcı birkaç gün sonra ürünü “göründüğü gibi değil ve kokuyor” diyerek iade etmek istedi. Ancak en dikkat çekici kısım şu ki, iade talebine yüklediği ürün fotoğrafı kesinlikle bana ait değil! Fotoğraftaki ürün siyah, ...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Dolap uygulaması üzerinden Camper marka bir çizme satın aldım. Ürün ilanında açıkça “orijinal” ibaresi yer almasına rağmen, elime ulaştıktan sonra yaptığım incelemede ürünün orijinal olmadığını fark ettim. 11.11.2025 tarihinde teslim aldıktan hemen sonra da iade talebi başlattım. Ancak 18.11.2025 t...
Yorumlar