to read complaints and reviews, or file yours. 
25/05/2024 tarihinde Dolap.com üzerinden 141.700 TL 6 taksit işlem yaptım. Yaptığım işlem akabinde ürünü almaktan vazgeçip ürünü iptal ettim ve bankamdan işlem geçmişine baktığımda sadece bir adet taksitli işleme izin vermeme ve SMS doğrulaması yapmama rağmen kredi kartımdan önce yaptığım taksitli işlem daha sonra tek çekim 141.700 TL çekildiğini fark ettim. Uzun görüşmelerim neticesinde 6 taksit halinde çekilen işlemi iptal ettirmeyi başardım fakat bugün itibariyle yaklaşık 12 gün olmasına rağmen kredi kartımdan bilgim dahilinde olmayan ve defalarca kez görüşüp iptal edilmesi konusunda gerek bankam gerekse Dolap.com yetkilileri dahil karşıma bir muhatap bulamıyorum. Her iki tarafta karşı tarafın işlemi iptal etmesi gerektiğini ve daha sonra kartımdan çekilen ve provizyonda bekleyen işlemin kartıma iade edileceği gerekçesiyle mağduriyet yaşıyorum. Problemin çözülmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından 13.12.2024 tarihinde 61.585₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme ekranında kartım ile uyumlu olan "Peşin Fiyatına 6 Taksit" seçeneğini işaretledim. Ödeme sırasında bir hata oluştu ve ödeme ekranına geri gönderildim. İkinci denemede ödeme sorunsuzca yapıldı. Ancak toplam bedel ...
Dolap isimli sitede Akbank 6 taksit yaptığından dolayı elden alacağım ürünü buradan almaya karar verdim ancak şüpheli işlemden dolayı hesabımı askıya almışlar. Para hesabımdan 6 taksitle çekildi. Madem hesabımı kapattınız iade nerede? Onu geçtim ben 6 taksit yaptım paranın iadesini tek seferde istiy...
Dolap uygulamasından 6 taksit yaptırıp ürün aldım. Ama 6 taksit yerine kredi kartımdan tek çekim yapmış. Yani taksit işi yalan. Arkadaşlar taksitli diye alıyorsunuz, tekte çekiyor karttan. Diyeceklerim bu kadar. Bundan sonrada uzak dururum zaten dolap uygulamasından.
Dolap uygulamasından @dolap5858***23 kullanıcı adlı hesabımdan 21.600 TL kredi kartı ile 16.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişim iptal edildi ancak hala ücret kredi kartıma iade edilmedi. Dolap uygulamasına e-posta gönderdim; 1-3 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi ama hala gerçek...
Dolap uygulaması üzerinden 3 taksit yaptım ama karta yansıma olmamış! 11.08.24 tarihinde 6976 TL lik bir çekim yapılmış tek çekim, ama ben 3 taksit yaptırdım. Kartıma hiçbir şekilde taksit yapılmadığını yeni gördüm lütfen durumun çözülmesini istiyorum. Taksit seçeneğini geri istiyorum olmadı aldığım...
Yorumlar