to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün iade talep değerlendirmelerinde hak yendiği kanaatindeyim. Bunu 3 kez yaşadım. Daha bugün tarafıma kırık gelen ürüne iade talebinde bulundum. Satıcı iadeyi kabul etmedi ve bir de üslup olarak yaklaşımı da çok kötüydü. Ve dolap desteğe bağlanıp yardım talep etmek istedim. Fakat dolap destek error bağlanmak namümkün bugün. Ben onlara ulaşamadım ama onlardan bana talebimle ilgili yanıt gecikmedi. Gönderdiğim fotoğrafları falanda incelemişler durumun kargodan kaynaklı olabileceğine karar vermişler. İadeyi reddetmişler. Kargo firmasında Trendyol express Haklıyken hele ki böyle bir satıcıya karşı beni mağdur ettikleri için şikayetçiyim. 20 yıl kargo yapan bir kişiyim. Kutudaki 2 mandal boxa takılı bile değildi. Kırık olduğu için takılmıyor zaten. Kargocunun açıp kırması ve yapıştırması lazım. Önceki 2 iademde de iadenin reddedileceğini hiç düşünmediğim talepleri. Bu değerlendirmeleri yapan arkadaşların mesleki tecrübeleri ve yaşları nedir. Merak etmekteyim. Trendyol ve Dolap gerçekten başarılı uygulamalar ancak müşteri talep değerlendirmede ve satıcı profili konusunda zafiyet olduğunu düşünmekteyim. Şikayetim var ekibinin desteğini rica ederim. İyi çalışmalar dilerim 💐
Dolap uygulamasından ürün gönderiyorum. Üzerine kırılır yazsam dahi kargocular (Trendyol Express) ürünleri nasıl atıyorlarsa mutlaka kırmayı başarıyorlar. İki tane ürünüm kargocu hatası sebebiyle kırıldı ve iade aldım. Hem ben mağdur oluyorum hem de alıcı mağdur oluyor. Bu durumdan çok şikayetçiyim....
Dolap sitesinden bir pantolon satmıştım. Trendyol Express siparişi adresimden aldı. Fakat siparişlerin karışması sonucu alıcıya farklı bir ürün gitmiş. Haliyle iade talebinde bulundu ve onu yanılttığımı sandı. Dolap destek ile görüşme sağladığımda itiraz etmem gerektiği söyledi itiraz ettim. Buna ra...
Dolap uygulamasından bir satış yaptım ve kargomu Trendyol Express ile evden teslim ettim. Kargo alıcıya ulaştığında başka bir ürünün teslim edildiği söylendi, bana ait olmayan bambaşka bir şey! Sonra süreç başlatıldı ve alıcının iade talebi onaylandı fakat benimle ilgili hiçbir süreç başlatmadılar t...
Ürün satışı yaptım, ayakkabı ürününü kapalı olarak, kutusuyla birlikte Trendyol Express anlaşmalı esnafa teslim etmeme rağmen, kargo teslimat bilgilerinde, ürünümün kargo sırasında hasar gördüğünü ve ücret iadesinin tarafıma yapılacağı mesajını uygulama ekranında tarafıma yansıttılar. Ekran görüntül...
Dolap uygulamasın ürün satışı gerçekleştirdim. Trendyol teslimat noktasına kırılacak ürün olduğunu da söyleyip teslim ettim. Ürün alıcının eline kırık bir şekilde teslim edilmiş. İade talebinde bulundu. Dolap Canlı Destek ile görüştüğümde iade gelen ürünü kargo bedelini ödeyerek teslim almamı ve ürü...
Yorumlar