to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir Casio marka saat siparişi verdim (Sipariş No: sp07534843834). Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 2 gündür mağdurum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, kargonun sorumluluğunun tamamen bende olduğu, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü almak benim sorumluluğumda deniyor; fakat kargoyu benim getirmem mümkün değil. Ayrıca, ürün teslim edilmediği halde sistemde otomatik onaylandı ve bu nedenle iade hakkım da ortadan kalktı. Hizmet bedeli ödememe rağmen mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çevremde hiç kimseye Dolap’tan alışveriş yapmalarını önermeyeceğim.
11 Ağustos tarihinde Dolap uygulamasından elektronik kategoriye ait bir kablo satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde ürün bana ulaşmış görünüyor. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana kargo firmasından tahsil etmem gerektiği söylen...
Dolap.com üzerinden sp01532589333 numaralı siparişimde cep telefonu kapak ve bataryası aldım. 1 Ekim gecesi verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile 5 Ekim’de, yani 4 günü geçkin bir sürede elime ulaştı. Ürün hatalı çıkınca satıcıya yazdım fakat satıcı beni engelledi. Bunun üzerine site üzerinden iade tale...
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...
Dolap'tan aldığım ürün 01.10.2023 tarihinde SP03336839862 sipariş numaralı olup, ayın 18 olmasına rağmen farklı bir il ve adrese teslimat yapılması da cabası. Dolap canlı desteğine defalarca bağlanıp, ürünü teslim almadığımı ve yardımcı olmaları konusunda talepte bulunmama rağmen, kargo firmasının u...
Yorumlar