Şifre Yenileme Mailleri Ulaşmıyor, Hesabıma Giremiyorum

Dolap uygulamasına uzun süredir kayıtlı bir hesabım var. Bugün şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre talebinde bulundum. Uygulama her seferinde “şifre gönderildi” şeklinde bir mesaj veriyor, fakat Yahoo uzantılı e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez hem tablet hem de cep telefonumdan denememe rağmen sonuç değişmedi.

E-posta adresimin doğruluğundan eminim ve daha önce bu adreste herhangi bir sorun yaşamamıştım. Hesabımda alışveriş veya işlem geçmişim yok ancak hesabım uzun süredir aktif. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Şifremi yenileyip hesabıma erişebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.