Sayın Dolap Cumartesi İş Günü Mü

Trendyol/Dolap uygulamasından aldığım SP04233427360 sipariş numaralı telefon 18.08.2023 Cuma tarihinde saat 14 civarı teslim edildi. Uygulamadan gelen bildirimle bir iş günü sonra otomatik olarak onaylanacağı hakkında uyarıldım. Bir iş günü sonra demek Pazartesi aynı saat demektir. Normalde 21.08.2023 Pazartesi günü saat 14 civarı onaylanması gereken sipariş 19,082023 Cumartesi günü saat 14 civarı onaylanmış. Ürün arızalıydı ve ilanda belirtilen özellikleri taşımıyordu. Ben Pazartesi gününe kadar sürem olduğu için iade talebini henüz girmemiştim. Canlı destekle görüşmemden olumlu bir sonuç çıkmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Geri dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi de peşinen belirteyim. Saygılarımla.

















