to read complaints and reviews, or file yours. 
SP06741663338 numaralı siparişimde, Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak bir çanta sattım. 18.08.2025 tarihinde sipariş alındı, 22.08.2025 tarihinde alıcı tarafından iade talep edilip kargo gönderildi. Alıcı, üründe aşınma olduğunu belirterek iade istedi, ben de hemen kabul ettim. Ancak bana geri gönderilen çanta, benim sattığım ürün değil; alıcı bana kendi eski çantasını yollamış. Kendi ürünüm bana ulaşmadı, üstelik alıcı da çantayı yolladığını iddia ediyor ve bana haksız suçlamalarda bulunuyor. Elimde bu durumu kanıtlayan fotoğraflar mevcut, istenirse paylaşabilirim.
İade itiraz süreci başlattım ve şu anda incelemede olduğu belirtiliyor, henüz başka bir belge ya da açıklama talep edilmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama yok, fakat sattığım ürün alıcıda kaldı; bana hem ürünüm ulaşmadı hem de ödemem yapılmadı. Alıcı ile iletişime geçip çözüm bulmaya çalıştım, fakat anlaşamadık.
Yıllardır Dolap uygulamasını sorunsuz kullanan, müşteri memnuniyetine önem veren bir satıcıyım (kullanıcı adım: dresswarone). Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Çantamı geri alamayacağım için, 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden SP07264143330 numaralı işlemle bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya, kendisinin istediği kargo firmasıyla ve tamamen sağlam şekilde gönderdim. Ürünün üzerinde gerçek görselleri de paylaşarak, alıcıya detaylı bilgi sundum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra diki...
15 Şubat 2025'te Dolap üzerinden sipariş numarası SP04389354432 olan, elde ördüğüm çantam satıldı. Alan kişi bana 'kullanılmış' diyerek iade istedi. Çantayı yeni yapmıştım ve yepyeni bir üründü ama yine de iadeyi kabul ettim. Alıcı malı kargoya verdi fakat hala kargoda gözüküyor. Dolap, çanta gelmed...
Dolap uygulamasından SP09877454433 sipariş numarasıyla ürünüm satıldı. Zaten uygulamanın amacı ikinci el ürün alım-satımıdır. Ürünümü alan kişi, kargoyu teslim aldıktan sonra 'Sorun yoksa siparişi onaylar mısınız?' diye aramızda bir konuşma geçti. Kişi, 'Belki ürününüzü iade edebilirim' tarzında kon...
Yıllardır Dolap uygulamasında güvenilir satıcı olarak satış yapmaktayım. Son satışımda, SP08399433332 numaralı siparişle ilgili olarak alıcıya ürünü özenle kargoladım ve kargo teslim edildi. Ancak alıcı, kargo eline ulaştıktan sonra Dolap’a farklı bir ürün gönderdiğimi iddia ederek resimler paylaşmı...
30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp01169889330 numaralı siparişle bir ürün sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak alıcı, ben ayakkabı aldım fakat bana telefon kılıfı geldi şeklinde asılsız bir iade kaydı açtı. Dolap uygulaması ise hiçbir şekilde benim beyanımı d...
Yorumlar