Satıcıdan Aldığım Ürün Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Dolap uygulamasından alışveriş yapmaya başladım. Birkaç üründe sorun yaşamadım; fakat bir satıcı, satın aldığım ürün için orijinal olduğu yalanını söyledi ve bu durum satın almama sebep oldu. Ürünü aldığımda orijinal olmadığı apaçık belliyken, Dolap uygulaması yöneticileri satıcının tarafında oldula...

Dolap uygulamasından bir ürün aldım, ancak satıcı iptal talebimi reddediyor. Ürünün kargo günü geçmesine rağmen iptal gerçekleşmiyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor ne de bir çözüm bulunabiliyor. Uygulamada ise birkaç konu hariç istediğinizi yapamıyorsunuz. Gerçekten son olsun, bir daha asla...

Dolap uygulamasından aldığım ürün anlatıldığı gibi değildi iade talebim reddedildi ben onaylamadan satıcıya ücreti aktardılar. Kimse benimle iletişime geçmedi. Ürünü ne yapabilirim bilemiyorum bana yardımcı olursanız sevinirim.

Dolap uygulaması üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satıcı ürünün sıfır ve kullanılmadığını belirtti; ancak ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Dolap müşteri hizmetleriyle görüntüler eşliğinde iade talebinde bulundum. Fakat dolap, ödemeyi satıcıya aktarmış. Müşteri koruması ve memn...

Dolap uygulamasından aldığım bir ürünü, sadece uygun fiyata aldığım için satıcı siparişimi iptal etti. Satıcı benimle dalga geçer gibi davrandı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Dolap uygulamasının da bu konuda sorumluluk almasını ve gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili...