Satıcı Ödeme Sonrası Siparişi Haksız Şekilde İptal Etti

Dolap uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde Love Alpine marka bir çantayı 6000 TL bedelle “assenediop” kullanıcı adlı satıcıdan satın aldım. Ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram SP03699491935’tir.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı hiçbir makul gerekçe sunmadan “kargoyu paketleyemiyorum” diyerek siparişi iptal etti. Platform kuralları gereği satıcının iptal hakkı olabilir, ancak bu durum ne insaniyete ne de dürüst alışveriş anlayışına uyuyor. Ürünü büyük ihtimalle daha yüksek fiyata başkasına satmak için bu yolu seçtiğini düşünüyorum ve bu tavrı kesinlikle “adamlığa sığmayan” bir davranış olarak görüyorum.

Benim asıl talebim, bu satıcının bu tutumunun Dolap tarafından incelenmesi, gerekli görülüyorsa uyarı veya yaptırım uygulanması ve diğer kullanıcıların da bu hesapla alışveriş yaparken dikkatli olmalarının sağlanmasıdır. Başka kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.