Satıcı Kitabı Kargoya Vermedi, Dolap’tan Hızlı Müdahale Bekliyorum

Dolap uygulaması üzerinden 18 Nisan tarihinde bir kitap satın aldım. İşleme ait sipariş numaram SP03576567532’dir. Aradan günler geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi.

Satıcıya uygulama üzerinden farklı günlerde iki defa yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aldığım kitabın en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Dolap’ın da sürece müdahil olarak satıcının yükümlülüğünü yerine getirmesini istiyorum.