to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 18 Nisan tarihinde bir kitap satın aldım. İşleme ait sipariş numaram SP03576567532’dir. Aradan günler geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi.
Satıcıya uygulama üzerinden farklı günlerde iki defa yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aldığım kitabın en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Dolap’ın da sürece müdahil olarak satıcının yükümlülüğünü yerine getirmesini istiyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde Dolap üzerinden bir kitap satışı yaptım. Ürünü kargoya verdikten sonra kargo sürecinde kayboldu ve 29 Ocak olmasına rağmen ne ürünüm geri geldi ne de satış bedeli hesabıma yatırıldı. Satışa ait sipariş numaram SP08419828733’tür. Yaşanan kayıp sonrasında Dolap müşteri hizmetle...
21 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan toplam 158 TL tutarında üç kitap satın aldım (Sipariş No: SP01317583333). Satıcı, “kazanmıyorum, göndermeyeceğim” gibi tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle ürünleri göndermeyeceğini belirtti. Ayrıca, “iptal etmezsen paranız iptal edilene k...
31 Mart’ta Dolap üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargom uzun süredir Ankara/Kazan’da bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram sp03887656530, kargo takip numaram ise 1017606777827372’dir. Bu süreçte Dolap sanal destek üzerinden...
07 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yaptım ve ürünü PTT Kargo ile “alıcı ödemeli” olarak gönderdim. Ancak işlem sonunda hem benden 55 TL, hem de alıcıdan 44,99 TL kargo ücreti kesildi. Oysa sistemde yalnızca alıcıdan kargo ücreti alınması gerekiyordu. Sipariş numaram: sp0...
11.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06441892836 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Bakırköy adresine teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi. Buna rağmen Dolap, ödediğim 204,37 TL’yi satıcıya aktardı. 27.10.2025 tarihinde siparişin teslim edilmediğini ve ödemenin sa...
Yorumlar