Satıcı Güvenliği Ve Alıcı Koruması İçin Acil Önlem Talebi

Dolap uygulamasında 2 gün önce bir drone ilanı gördüm. İlanda "Acil paraya ihtiyacımız var" gibi ifadeler yer alıyordu. Normalde, bazı kullanıcıların yorum altına WhatsApp numarası bırakıp IBAN üzerinden para istediklerini biliyorum. Bu ilanda böyle bir durum görmeyince güvenip uygulama üzerinden satın alma yaptım.

Satın alma işleminden hemen sonra, satıcının hesabındaki diğer ürünleri sildiğini ve ardından yeni bir hesap açıp aynı ürünleri oraya yüklediğini fark ettim. Bu durumdan şüphelenerek Dolap desteğe şikayet ettim; ancak herhangi bir ciddi inceleme veya yaptırım uygulanmadığını, satıcının hâlâ insanlarla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğini görüyorum.

Dolap’ın bu satıcıyı derhal engellemesini, hesabını onaylatmamış kişilerin platform üzerinden satış yapmasının yasaklanmasını ve yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini talep ediyorum. Ürün zaten kargoya verilemeyecek. Bu nedenle, hem zaman kaybetmemek hem de başka kullanıcıların mağduriyetinin önüne geçmek için acil işlem yapılmasını istiyorum.