Hesabım Uyarısız Kalıcı Olarak Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulamasında “Ch**********@gmail.com” adresiyle kullandığım hesabım, bugün hiçbir uyarı yapılmadan kalıcı olarak askıya alındı. Askıya alınma gerekçesi olarak, kullanılmış çorap ilanı eklemem gösterildi. Ancak bu tür ürünlerin başka kullanıcılar tarafından da satıldığını gördüğüm ve ilanım editörler tarafından onaylandığı için ben de ekledim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın tekrar açılamayacağı belirtildi ve editör onayının otomatik gerçekleştiği söylendi. Bu durumun benim hatam olmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ayrıca hesabımda bakiye bulunmakta ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.