to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından üç adet sipariş verdim, ödemeleri banka kartımla yaptım ve toplamda 360 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu siparişler bana ulaşmadığı gibi, kısa süre sonra hesabım “yetkiniz bulunmamakta” denilerek kapatıldı. Siparişlerimden birini dün akşam, diğerlerini ise yaklaşık iki hafta önce vermiştim.
Hesabım kapandıktan sonra mail yoluyla Dolap ile iletişime geçtiğimde, uygulamayı farklı kullandığım ve mail adresi değişikliği yaptığım için hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak bu süreçte hem siparişlerime ulaşamıyorum hem de ödediğim 360 TL tarafıma iade edilmedi.
Dolap hesabım kapatılmış olsa bile, vermiş olduğum siparişlerin bedeli olan 360 TL’nin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından bugün yaklaşık 130 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ödemem hesabımdan çekildi ancak hemen ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için uygulama üzerinden destek talebi de oluşturamıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve aynı durumla tekrar karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Şu an hem siparişime hem de hesabıma erişemiyorum, yalnızca param çekilmiş durumda kaldım.
Dolap’tan, bu işlemle ilgili ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından bugün sabah saat 10:00 civarında bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-2 saat sonra, saat 11:30 gibi hesabımın kullanıma kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirmiş ve ödememi yapmış olmama rağmen, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. H...
Dolap uygulamasında hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır, farklı bir durum varsa d*****@dolap.com’dan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak hesabıma erişemiyorum...
Dolap üzerinden ürün aldım. Siparişi Dolap iptal etti. Benim ve satıcının hesabını kapatmış. Herhangi bir açıklama bilgilendirme yapmadan bunu yaptı. Canlı desteğe defalarca ulaşmama rağmen sözde bildirim numarası oluşturuyorlar ve destek ekibimiz sizle iletişime geçecek diyorlar. Asıl mağduriyetim ...
Dolap uygulamasından verdiğim siparişin kargo takibini incelemek üzere giriş yaptığımda, siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Dolap uygulamasına bakabilmek için uygulamayı açmaya çalıştım ancak hesabımın kapatıldığını gördüm. Birkaç kez daha denememe rağmen başarılı olamadım. Hesabımda, kendi sa...
Yorumlar