Hesabım Çark Reklamı Sonrası Aniden Engellendi

Dolap uygulamasını yaklaşık bir ay kadar önce indirdim ve kendi adıma, kendi telefon numaram olan 0541*****67 ** 4 numarasıyla yasal bir şekilde üye oldum. Uygulamayı henüz tam olarak kullanmaya bile başlamadan sadece ürünlere bakıyor, inceleme yapıyordum; henüz hiç ürün bile yüklemedim.

28 Şubat Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında uygulamaya girdiğimde, açılışta “Çark çevirin” şeklinde bir reklam ekranı çıktı ve çarkı çevirerek %80 indirim kazandığım yazdı. Bu reklamdaki çarkı çevirdikten hemen sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde “bu hesap kullanımı kaldırıldı / yasaklandı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez oldum.

Dolap’ta hiçbir kural ihlali yapmadığım, hiçbir yanlış işlemim olmadığı ve hesabı sadece inceleme amaçlı kullandığım halde, çark reklamını çevirdikten sonra hesabımın bir anda engellenmesini kabul edemiyorum. Kendi adıma açtığım bu hesabın acilen tekrar aktif edilmesini, erişimimin sağlanmasını ve bu durumun neden yaşandığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Böyle bir sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.