Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Haksız İade Talebi Ve Ürün Zarar Görmesi

Haksız İade Talebi Ve Ürün Zarar Görmesi
Haksız İade Talebi Ve Ürün Zarar Görmesi
+5
6 Ocak 2025 21:522.109
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Dolap destek ekibi ürüne kasten zarar veren kişinin iade talebini kabul etmedi. Çok teşekkür ediyorum. Dolap'tan ürün satışı yapan herkese önerim ürünü kargoya verirken ürün videosu yükleme kısmına mutlaka ürünün nasıl göründüğünü çekip, kutuya yerleştirip kanıtlı bir şekilde oraya yükleyin. Ürünü yüklerken bahsettiğiniz bir ürün problemi varsa satın alan kişiye yorumlardan bu defoya, probleme, duruma rağmen alıyorsunuz de mi diye sorun. Sonrasında kimse bu şekilde hakkınızı yemeye çalışmaz. Tekrar dolap destek ekibine teşekkürler 🙏🏻”

Dolap alıcısı iade yapabilmek için ürüne bilerek zarar verdi. Ürünü parçaladı.

Dolap uygulamasından bir çizme sattım. Çizmeyi sadece 1 kere giymiştim. Ürünü alan kişiyle konuştuk ve iade kabul etmeyeceğimi söyledim, en ufak detayına kadar bilgilendirdim ürünle alakalı, buna göre almasını söyledim. Hatta ondan yüksek teklif veren birini kabul etmedim sırf bu kadına söz verdim diye.

Ürün teslim edildi ve hemen iade talep etti mesajla. Mesaj olarak da ekte göreceğiniz gibi, ürünün sıktığını belirtti, özürler diledi. Öğrenciyim, kabul edin dedi. Kabul etmeyeceğimi en başta konuştuğumuzu söyledim. Kişi direkt iade kaydı oluşturdu.

Ürünlere bilerek kendisi zarar vermiş. Ürünü kesmiş, defolu diyerek kayıt açmış. Şoka girdim. Ürünü kargoya verirken sağlam olduğuna dair video çekmiştim. Videoyu ilettim Dolap desteğe, görselleri ilettim, konuşmaları ilettim. Bu konuda destek bekliyorum. Açıkçası Dolap iade konusunda hep alıcının yanında. Ancak insanların ürünlerine zarar veren korkunç insanlar var bu platformda. Ve yorumlarda adı göründüğü için hesap adını da değiştirdi bu kişi. Bu konuda eğer alıcı haklı bulunursa bütün sosyal medya platformlarından, Ekşi Sözlük'ten bu olayı duyuracağım. Kanıtlı bir durum söz konusu ancak Dolap desteğe güvenmiyorum.

Ürünün gönderdiğim görselleri ekteki gibi.
Ürünün videosu ekteki gibi.
Alıcının parçaladığı ayakkabı ise gördüğünüz gibi.
Konuşmalar da ekteki gibi.

SP09197471239 sipariş numaram bu.

Bu insanların malına zarar veren insanın hesabı ise şu: @dolapseverr11

Büşra
8 Ocak 2025 11:07

Dolap destek ekibi ürüne kasten zarar veren kişinin iade talebini kabul etmedi. Çok teşekkür ediyorum. Dolap'tan ürün satışı yapan herkese önerim ürünü kargoya verirken ürün videosu yükleme kısmına mutlaka ürünün nasıl göründüğünü çekip, kutuya yerleştirip kanıtlı bir şekilde oraya yükleyin. Ürünü yüklerken bahsettiğiniz bir ürün problemi varsa satın alan kişiye yorumlardan bu defoya, probleme, duruma rağmen alıyorsunuz de mi diye sorun. Sonrasında kimse bu şekilde hakkınızı yemeye çalışmaz. Tekrar dolap destek ekibine teşekkürler 🙏🏻

Büşra
8 Ocak 2025 11:11

Teşekkürler

Yorumlar

Smyy
Benzer Şikayeti Var
8 Ocak 2025 23:03

Süreci merak ediyordum sevindim sizin adınıza

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu

24 Haziran 2025 15:313.054

Merhaba, Dolap üzerinden sattığım ayakkabı tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ve orijinal bir üründü. Ürün tarafıma hediye...

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu
1 Destek

Dolap Haksız Hesap Kapatılması Ve Mağduriyet

9 Ekim 2025 02:12908

Dolap tarafından hesabım hiçbir geçerli neden olmadan kapatıldı. Ben kesinlikle hileli bir işlem yapmadım, aksine iade s...

Dolap Uygulamasında Haksız Yere Satış İadesini Kabulü

14 Aralık 2023 11:353.608

Dolap uygulamasından satış yaptım. Ürünün fotoğrafları ve ürünü yaparken video çekimi ile paketlemesini yaptım. Ürünün s...

Dolap Uygulamasında Haksız Yere Satış İadesini Kabulü
Dolap Uygulamasında Haksız Yere Satış İadesini Kabulü
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap Satış Sayfasında Yanıltıldım!

Dolap SatışSayfasında Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Gülnur
Dolap İade Sonrası Bana Hasarlı Dönen Ürünler Ve Zararın Karşılanması

Dolap İadeSonrası Bana Hasarlı Dönen Ürünler Ve Zararın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Sarp
Dolap Tüketici Hakem, İade Talebi Haksızlığı...

Dolap TüketiciHakem, İade Talebi Haksızlığı...

Profil fotoğrafı
Esra
Dolapta Sattığım Ürün Zarar Görmüş!

Dolapta SattığımÜrün Zarar Görmüş!

Profil fotoğrafı
Berivan
Dolap İadenin Sebepsizce Reddedilmesi

Dolap İadeninSebepsizce Reddedilmesi

Profil fotoğrafı
Berivan
Dolap Uygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

DolapUygulamasından Alınan Ürünün Farklı Gelmesi

Profil fotoğrafı
Sezen

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri