Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız İade Talebi Ve Ürün Zarar Görmesi

Haksız İade Talebi Ve Ürün Zarar Görmesi
Haksız İade Talebi Ve Ürün Zarar Görmesi
+5
profile
Büşra
06 Ocak 2025 21:52
2.096
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Dolap alıcısı iade yapabilmek için ürüne bilerek zarar verdi. Ürünü parçaladı.

Dolap uygulamasından bir çizme sattım. Çizmeyi sadece 1 kere giymiştim. Ürünü alan kişiyle konuştuk ve iade kabul etmeyeceğimi söyledim, en ufak detayına kadar bilgilendirdim ürünle alakalı, buna göre almasını söyledim. Hatta ondan yüksek teklif veren birini kabul etmedim sırf bu kadına söz verdim diye.

Ürün teslim edildi ve hemen iade talep etti mesajla. Mesaj olarak da ekte göreceğiniz gibi, ürünün sıktığını belirtti, özürler diledi. Öğrenciyim, kabul edin dedi. Kabul etmeyeceğimi en başta konuştuğumuzu söyledim. Kişi direkt iade kaydı oluşturdu.

Ürünlere bilerek kendisi zarar vermiş. Ürünü kesmiş, defolu diyerek kayıt açmış. Şoka girdim. Ürünü kargoya verirken sağlam olduğuna dair video çekmiştim. Videoyu ilettim Dolap desteğe, görselleri ilettim, konuşmaları ilettim. Bu konuda destek bekliyorum. Açıkçası Dolap iade konusunda hep alıcının yanında. Ancak insanların ürünlerine zarar veren korkunç insanlar var bu platformda. Ve yorumlarda adı göründüğü için hesap adını da değiştirdi bu kişi. Bu konuda eğer alıcı haklı bulunursa bütün sosyal medya platformlarından, Ekşi Sözlük'ten bu olayı duyuracağım. Kanıtlı bir durum söz konusu ancak Dolap desteğe güvenmiyorum.

Ürünün gönderdiğim görselleri ekteki gibi.
Ürünün videosu ekteki gibi.
Alıcının parçaladığı ayakkabı ise gördüğünüz gibi.
Konuşmalar da ekteki gibi.

SP09197471239 sipariş numaram bu.

Bu insanların malına zarar veren insanın hesabı ise şu: @dolapseverr11

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
Büşra
Büşra
08 Ocak 2025 11:07

Dolap destek ekibi ürüne kasten zarar veren kişinin iade talebini kabul etmedi. Çok teşekkür ediyorum. Dolap'tan ürün satışı yapan herkese önerim ürünü kargoya verirken ürün videosu yükleme kısmına mutlaka ürünün nasıl göründüğünü çekip, kutuya yerleştirip kanıtlı bir şekilde oraya yükleyin. Ürünü yüklerken bahsettiğiniz bir ürün problemi varsa satın alan kişiye yorumlardan bu defoya, probleme, duruma rağmen alıyorsunuz de mi diye sorun. Sonrasında kimse bu şekilde hakkınızı yemeye çalışmaz. Tekrar dolap destek ekibine teşekkürler 🙏🏻

Büşra
Büşra
08 Ocak 2025 11:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sümeyye
Sümeyye

Süreci merak ediyordum sevindim sizin adınıza

Büşra
Büşra
Şikayet Sahibi

Çok incesiniz çok teşekkür ederim 💗

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
02 Eylül 2023 16:48
1.170
Dolap Ürünüm Haksız Bir Şekilde İade Ediliyor
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu

profile
Yaren
24 Haziran 2025 15:31
2.904
Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu
Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hasarlı Ürün Sorunu
1
Rojin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rojin
09 Ekim 2025 02:12
908

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri