Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Haksız Hesap Kapatma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Furkan
05 Mart 2025 18:23
2.180

Dolap üzerinde satış yapan bir markam var. Bir müşterimin isteği üzerine ilan açıp etiketledim ve müşterim bu ilanı satın aldı. Biliyorsunuz ki açılmış olan bu ilan dolap tarafından onaylanmadan satış gerçekleşmiyor. Müşterim ürünü satın aldıktan sonra kargo kurallarını kötü niyetli kullanımdan dolayı hesabımı 1 aylığına kapattılar. Müşteri temsilici ile görüştüğümde desi ve fiyat uyuşmazlığı var diye bir geri dönüşte bulundular ama daha kargoyu vermedim bile. Ayrıca sürekli sattığım bir anahtarlıkla ilgili bu tip olay yaşıyorum. Madem sorun var neden onaylıyorsunuz? 3D yazıcı ile ürün sattığım için çoğu siparişimde kutuya hediye koyarım. Farklı anahtarlık olsun maket olsun vs. Müşterileride memnun etmeye çalışan bir marka olmaya çalışıyorum. İtirazlarıma rağmen tatmin eden bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetinide şöyle anlatayım 250 satışım var 120 kişi yorum yapmış hepside memnun olumsuz geri dönüş yapan düşük puan veren kimse yok. Böyle bir markayı neden yıpratayım. Mağduriyetimin giderilmesini hesabımın açılmasını istiyorum. Yapmış olduğum bir yanlışlık varsa da uyarılmadan ikaz etmeden bu gibi ceza çok büyük bir ceza bence. Profilim kapalı olduğu için son halini ekleyemiyorum ama 200 satışta fotoğrafını çekmiştim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlknur
İlknur

Güzeldolap9 diye bir satıcı ürünü aldım iptal etti sonra yanlış hesaplamışım diyerek ürün fiyatını yükseltti tamam dedim tekrar aldım sonra bana dolap çok komisyon kesiyor Gardrops alın dedi bende dolaptan alacağımı Trendyol garantisi olduğunu söyledim ve dolaptan aldım 19 Şubat'ta kargo oluşturuldu tekrar iptal etti ve hala ürün gelmediği gibi üstüne para iademde olmadı lütfen bir şekilde para iademi yapın ve bu saticiyida uyarın sizin sitenizden diğer siteye yönlendiriyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nevruz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nevruz
12 Ağustos 2023 16:19
1.931
Dolap Haksız Kapatma Ve Engel

profile
Betül
22 Ocak 2024 11:16
1.728
Dolap Satıcıları Mağdur Ediyor
2
Bediha sonuçtan memnun değil

profile
Bediha
23 Aralık 2024 02:27
1.026
Haksız Sayfa Kapatma Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri