Haksız Hesap Kapatma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dolap üzerinde satış yapan bir markam var. Bir müşterimin isteği üzerine ilan açıp etiketledim ve müşterim bu ilanı satın aldı. Biliyorsunuz ki açılmış olan bu ilan dolap tarafından onaylanmadan satış gerçekleşmiyor. Müşterim ürünü satın aldıktan sonra kargo kurallarını kötü niyetli kullanımdan dolayı hesabımı 1 aylığına kapattılar. Müşteri temsilici ile görüştüğümde desi ve fiyat uyuşmazlığı var diye bir geri dönüşte bulundular ama daha kargoyu vermedim bile. Ayrıca sürekli sattığım bir anahtarlıkla ilgili bu tip olay yaşıyorum. Madem sorun var neden onaylıyorsunuz? 3D yazıcı ile ürün sattığım için çoğu siparişimde kutuya hediye koyarım. Farklı anahtarlık olsun maket olsun vs. Müşterileride memnun etmeye çalışan bir marka olmaya çalışıyorum. İtirazlarıma rağmen tatmin eden bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetinide şöyle anlatayım 250 satışım var 120 kişi yorum yapmış hepside memnun olumsuz geri dönüş yapan düşük puan veren kimse yok. Böyle bir markayı neden yıpratayım. Mağduriyetimin giderilmesini hesabımın açılmasını istiyorum. Yapmış olduğum bir yanlışlık varsa da uyarılmadan ikaz etmeden bu gibi ceza çok büyük bir ceza bence. Profilim kapalı olduğu için son halini ekleyemiyorum ama 200 satışta fotoğrafını çekmiştim.