to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Dolap hesabım “uygunsuz işlem” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı ve o zamandan beri hesabımı kesinlikle açamıyorum. Uygunsuz olarak belirtilen işlem, benim hesabımdan yapılan bir satış veya işlem değildir; eşimin hesabına tanımlı olan kart üzerinden, eşimin bilgisayar parçası satışı şeklinde gerçekleşen yaklaşık 80 bin TL tutarında bir işlemdir. Benim bu işleme ait bir hesabım veya kartım olmamasına rağmen, kendi Dolap hesabım da kapatılmıştır.
Bu işlem benim Dolap hesabım üzerinden yapılmadığı halde hesabım kapatılmış durumda ve uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “işlem uygunsuz” şeklinde bir geri bildirim alıyorum; detaylı bir açıklama yapılmıyor. Şu an hesabıma erişemediğim için hem uygulamayı kullanamıyor hem de hakkımdaki iddianın nedenini net olarak öğrenemiyorum.
Dolap’tan talebim, eşimin kartı üzerinden yapılan bu işlemin detaylı şekilde incelenmesi, benim hesabımın bu durumdan haksız yere etkilenmemesi ve Dolap hesabımın yeniden açılmasıdır. Gereken incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak satış yaptığım hesabım, bugün herhangi bir somut açıklama yapılmadan “aykırı davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda düzenli ve yoğun satış yapıyordum, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı. Hesabım kapatıldığında sistemde 6 adet aktif siparişim...
Uzun süre önce açmış olduğum Dolap hesabıma bir süre sonra erişemediğimi fark ettim ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımın kapandığı tarihle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı, e‑posta ya da uygulama içi bir bildirim almadım. Canlı desteğe durumu sorduğumda hesa...
Dolap hesabım, tarafıma gönderilen bildirimde 7 gün süreyle askıya alındığı belirtilmesine rağmen, bu sürenin üzerinden 13-14 gün geçmesine karşın hâlâ erişime açılmadı. Uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim ancak “yetkiniz yok, tekrar deneyin hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işl...
Dolap hesabım bugün saat 13:30 civarında “kurallara aykırı davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Uygulama üzerinden bu şekilde bir uyarı aldım ancak tam olarak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir net açıklama yapılmadı. Hesabım kapandığı için şu anda bakiyeme ulaşamıyor, aktif ilanlarımı göremiyor ...
Dolap uygulamasında hem kendi hesabım hem de eşimin hesabı, aynı telefondan kupon kullandığımız gerekçesiyle “kötüye kupon kullanımı” denilerek yaklaşık 1 hafta 10 gün önce süresiz olarak kapatıldı. Kuponu veren uygulamanın kendisi olmasına rağmen, yalnızca kupon kullandığımız için kötü niyetli görü...
Yorumlar