to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'tan Sattığım Telefonun İadesi Yerine Başka Kırık Bir Ürün Geldi
Dolap uygulamasında telefonumu sattım. Telefonun görüntüleri resimlerde mevcut. Alıcının iade sebebi de resimlerde mevcut yani alıcıya doğru ürün gittiğinin kanıtı elimde var. Ama gelen ürün bam başka telefonumla alakası olmayan kırık ekranlı bir üründü. Kargoyu açarken videoya çekmiştim ve her şey elimde kanıtlı olarak mevcut. Dolap eğer sorunuma çözüm bulamazsa hem alıcı hem de Dolap uygulaması hakkında hukuki yollara başvuracağım. 1. Fotoğraf: telefonumun kargolanmadan önceki hali. 2. Fotoğraf ise alıcının doğru ürün aldığının kanıtı. Belirttiği defolardan biri açıklamadan yazmıştım diğerini ise kargodan kaynaklı kırılmaz cam çizilmesi 3. Fotoğraf ise gelen ürün. Elimde videolu kanıt var
3 gün geçti şikayetim yeni yayımlandı. En az 20 kere dolap müşteri temsilcileri ile konuştum. Sorunuma çözüm bulmadılar. Robotik mesajlarla baştan savıldım hep. Destek ekibi kargoda sorun olmadığını üstüne basa basa belirttiğim halde suçu kargoya attı. Hem telefonum alıcıda kaldı hem para iadesi alıcıya gitti.
