to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07246432538 sipariş numarası ile 1.362,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü aynı saat içinde iptal etmeme rağmen üzerinden 29 gün geçmesine karşın ücret tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ödemenin kendi taraflarından yapıldığını, sorunun bankamdan kaynaklandığını söylediler. Ancak VakıfBank şubesi ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bankam ödemenin ve iadenin Dolap kaynaklı bir sorun nedeniyle gerçekleşmediğini iletti. Dolap tarafından bana iadenin 7 veya 25 gün içinde yapılacağı söylendi, fakat bu süreler de dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 1.362,50 TL tutarındaki ücretimin VakıfBank banka kartı hesabıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04721469839 numaralı siparişle bir ürün satın aldım ve 6.660 TL ödedim. Ürünü aynı gün, üzerinden bir saat bile geçmeden iptal ettim. İşlem iptal edildiği için ücret karşı tarafa aktarılmadan Dolap uygulamasının havuzunda bekledi. Ancak bu iptal işl...
29 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulamasından oyuncak kategorisinde aldığım, sp 09 52 31 64 332 sipariş numaralı ürün, satıcı tarafından iptal edildi. İptal sonrası 223,45 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank hesabıma (son 4 hane: 4615) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ra...
27 Kasım 2025 tarihinde Dolap üzerinden 449 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satıcı daha sonra bu alışverişi iptal etti ancak o günden beri ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Ödememi VakıfBank üzerinden gerçekleştirdim. Bankamla defalarca kez görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tara...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
4 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürün gönderilmeden önce siparişimi iptal ettim. 8 Haziran 2025’te iptal talebim kabul edildi ve 2616 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi kredi kartıma gönderildiği bildirildi. Ancak, bugün 20 Temmuz 2025 olmasına rağmen...
Yorumlar