Dolap'tan Aldığım Ürün Fotoğrafla Aynı Değil

****adlı satıcıdan 550 TL'ye bir mont aldım ve kargo ücreti ile birlikte 600 küsur lira ödedim. 24.01.2023 tarihinde ürün elime ulaştı ancak satıcının belirtmediği kusurlar vardı; ürün defolu idi. Fotoğraflarını çektim ve iade talebinde bulundum ancak satıcı, ürünün temiz olduğunu iddia ederek iadeyi kabul etmedi. Ben yine de iade talebi oluşturdum ve şu anda inceleme aşamasında. Umarım iade edilir, çünkü bu tür satıcılar insanları yanıltarak para kazanmaya devam edemezler. Ürün en az bir yıl kullanılmış gibi görünüyordu, satıcı '2 defa kullandım' demişti ancak boynunda ve kollarında lekeler, cebinde yırtık ve fermuarı zor kapanan bir mont sadece 2 kere giyilmiş olamaz. Lütfen, yüksek bir meblağ ödediğim için ve hem satıcıya hem de Dolap uygulamasına ücret ödediğim için ürünün iadesini kabul edin. Lütfen durumu inceleyin.