to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda iki farklı ürüne ait kargoyu yanlışlıkla karıştırdım. Birinde ayakkabı, diğerinde destekli oturma minderi vardı ve ürünler yanlış alıcılara gitti. Hatanın benden kaynaklandığını kabul etmeme ve durumu hemen iletmeme rağmen süreçte hiçbir şekilde etkin destek alamıyorum.
26.01.2026 tarihinden beri canlı desteğe ulaşmakta çok zorlanıyorum, ulaştığımda ise sürekli sadece “incelemede” olduğu ve “aciliyetiniz bildiriliyor, ekiplerimiz destek olacak” şeklinde aynı kalıpla cevap veriliyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler doğru alıcılarla eşleştirildi ne de net bir çözüm planı paylaşıldı.
Dolap’ın bu karışıklıkla ilgili olarak acilen devreye girip alıcılarla iletişim kurmasını, ayakkabı ve destekli oturma minderinin doğru alıcılara ulaştırılmasını ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Son iki aydır Dolap uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. En az dört kez hem hiç kargoya verilmeyen siparişlerim oldu, hem de satıcının ilan ettiği üründen farklı bir ürün gönderildi. Satıcıların verdikleri sözleri tutmamasına ve açıkça hatalı/yanıltıcı satış yapmalarına rağmen platform...
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım, ürünü kargoladım ve müşteriye gönderdim. Kargo bir hafta kadar aynı yerde kaldı. Canlı destek, kargonun kaybolduğunu söyledi ve sipariş iptal oldu. Ücreti alamadım. Üstüne bir hafta kadar da ürünü aradılar, onu bekledim. Bugün kargoyu getirdiler ve açtığımda ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Dolap uygulaması üzerinden bobin teli sattım ve ürünü kargoya verip alıcıya gönderdim. Ürün kargodayken her şey normal ilerlerken, 15.01.2026 günü, tam alıcının teslim alacağı gün sipariş bir anda tekrar “gönderilmeye hazır sipariş” durumuna döndü. Şu anda da sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu dur...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Yorumlar