Dolapta Sahte Ürün Orijinal Diye Yüksek Meblağlı Satılıyor!


Dolap uygulamasından ürünün orijinal olduğunu ve ürünleri Prag'dan getirdiğini belirten bir satıcıdan 1600 TL fiyatla pembe renkli bir Fjall Raven Kanken sırt çantası aldım... Ürün yurt dışında olduğum sürede gönderildi ve otomatik onaylandı. Ben de bu kadar hızlı olduğu için teşekkür etmek istedim ve orijinal olduğunu beyan ettiğinden uygulamaya da güvenerek etiketli gönderildiğinden orijinal olduğuna ikna oldum. Fakat evimde orijinal bir tane daha Kanken olduğundan döndüğümde karşılaştırdım ve Dolaptan aldığım ürünün çok basit dikişler ve kötü bir malzemesi olduğunu gördüm. Ayrıca orijinalinin içerisinde bulunan karekod yeni aldığım sahtede yoktu elbette etiketi çok farklıydı saten değil plastik etiketti... Ayrıca çantanın kumaşı aşırı düşük kalite incecik bir polyesterden yapılmış kağıt gibi hışırdıyordu. Güya yağmur geçirmez olduğunu da yazmış yorumlarda satıcı! Dolapta aynı ürünü replika olduğunu belirterek 400-500 TL'ye satan dürüst satıcılar da olmasına rağmen bu satıcı tarafından alenen yanıltıcı bilgi verilerek etik olmayan bir ticari hak ihlali yaşadım. Üstüne üstlük kanan diğer insanların yorumlarını da referans olarak gösteriyor ve övünerek yorumlara bakın diyordu satıcı! Tüm bu durum nedeniyle henüz iki hafta önce aldığım ve etiketiyle duran sahte! Ürün için Dolap uygulamasından iade talep ediyorum aksi halde hukuki işlem başlatacağımı bildirmek istiyorum.
Uygulamanın destek hattından yardım istedim yazışarak. Bana 24 saat geçtiği için iade yapmadıklarını ürünü satışa koymamı ve satıcının benden geri satın alabileceğini söylediler. Bunu yaptım fakat satıcı beni uyandığımı anladığı an engellediği için onunla zaten iletişime geçemedim... Ayrıca daha önce ürünü detaylı incelemeden önce satıcıya ve uygulamaya güvendiğimden yanıltıldığım için üstünkörü bakıp orijinal olduğunu düşündüğümden satıcıya teşekkür ettiğim olumlu bir değerlendirme yazmıştım. Uygulama destek ekibi onu güncelleyebileceğimi söyledi ve ürünün sahte olduğunu belirten yeni bir değerlendirme ile güncelledim. Yazdığım yeni yoruma cevaben satıcı ürünü üç haftadır kullandığımı iddia ederek daha önce yazdığım olumlu cevabı ekran fotoğrafı aldığını belirten saldırgan bir savunma kaleme almış. Uygulamaya ayrıca da mail attım fakat benimle henüz iletişime geçmediler.














