to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında “Utkununannesi41” kullanıcı adıyla 7 Nisan 2026 tarihinde bir süt sağma makinesi sattım. Ürünü aynı gün kargoladım ve 8 Nisan’da alıcıya teslim edildi. Alıcı ürünü teslim aldığı gün, 8 Nisan’da hemen iade talebi oluşturdu. Ürünü yüklerken motor sesi, çalışması, parçaları ve valfleri dahil olmak üzere her detayını tek tek gösteren detaylı bir video eklemiştim ve ürün sorunsuzdu.
Alıcı üründen koku geldiğini söylemiş, fakat aynı zamanda ürünü çalıştırmadığını belirtmiş. Çalıştırılmayan bir makineden motor kokusu geldiğini iddia etmesi bana mantıklı gelmiyor. Buna rağmen iade kabul edildi ve gerekçe olarak “Dolap uygulamasında satışı olmayan ürün” şeklinde bir ifade girildi. Ancak uygulamada pek çok süt sağma makinesinin satışta olduğunu görüyorum ve bu ürünler Dolap onayı olmadan zaten yayına alınmıyor. Eğer bu ürün kategorisi satılamıyorsa, ilanım baştan neden onaylandı anlamıyorum.
Bu süreçte uygulama içi destek üzerinden Dolap ile görüştüm, iade ekibinin arayacağı söylendi ancak kimse geri dönüş yapmadı ve konu ile ilgili ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Ürünüm zarar görerek bana geri geldi, resmen elimde patladı ve mağdur oldum.
Haklı olduğum bu iade sürecinin yeniden incelenmesini, ürünün detaylı videosu ve mevcut ilan örnekleri de dikkate alınarak adil bir karar verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sp03468985835 numaralı sipariş ile bir buhar makinesi sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra bana ürünü sorunsuz çalıştırdığını, denediğini ve çalıştığını açıkça söyledi. Ancak daha sonra uygulama üzerinden nem hatası verdiğini belirterek iade talebi açtığını gördüm. İ...
Dolap uygulaması üzerinden 04.02.2026 tarihinde Stanley marka bir matkabı kargoladım. Ürünü ilan verirken açıklama kısmına özellikle şanzıman olmadığını, matkabın çalıştığını, bataryalarının sağlam olduğunu ve çantalı şekilde gönderileceğini belirttim. Yani ürünün eksik parçasını baştan açıkça yazdı...
Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde yaklaşık 140 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız bir ürün çıktı. Bu nedenle 14 Mart’ta uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Süreçte, iade ile ilgili üç iş gün...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir mont sattım. İlanı oluştururken montun lekesiz ve defosuz olduğuna dair net fotoğraflar yükledim ve ürünün temiz olduğunu özellikle belirttim. Alıcı, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra montun lekeli olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu. Ben ...
Dolap üzerinden espresso kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. İlana ürünün sadece çiziklerinin olduğunu ve 15 ay daha garantisinin bulunduğunu açıkça yazdım. Alıcı ürünü satın almadan önce ekstra fotoğraflar istedi, hatta video da çektim, üründeki tüm çizikleri ve detayları bu şekilde gösterdim...
Yorumlar