Dolap'ta Görseldeki Baskılı Hırka Yerine Düz Hırka Gönderildi Ve İade Talep Edildi

Dolap uygulaması üzerinden y2karchive isimli satıcıdan gri bir hırka satın aldım. Ürünün ilan görselinde baskılı bir gri kapüşonlu hırka/sweatshirt gösteriliyordu, bu görsele güvenerek 11 Ekim’de sipariş verdim ve ürün 13 Ekim’de elime ulaştı.

Ancak kargodan çıkan ürün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde baskılı olarak görünen ürün yerine, üzerinde hiçbir baskı olmayan düz gri bir hırka gönderildi. Yani bana vaat edilen ürün değil, bambaşka bir ürün teslim edilmiş oldu.

Satıcıya uygulama üzerinden yorum yazarak durumu hemen bildirdim fakat beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün görseldeki gibi olmaması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, bu işlem için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.